¡Si te han cortado la luz, el gas o el agua los puntos de asesoramiento energético velan por tus derechos!

https://habitatge.barcelona/es/servicios-ayudas/derechos-energeticos

 

 

El servicio de luz, agua y gas es un derecho básico y todo el mundo tiene garantizado el acceso. Tal como recoge la Ley 24/2015, estos derechos están garantizados y las empresas de suministro tienen la obligación de mantener el servicio a las personas en situación de exclusión residencial.

Si te han cortado el suministro de agua, luz o gas, quieres hacer una consulta o quieres conocer las medidas a las que te puedes acoger para rebajar las facturas te puedes dirigir al punto de asesoramiento energético del Ayuntamiento de Barcelona. Las oficinas están cerradas al público, pero puedes contactar con este servicio a través de dos canales.

 

• Telemáticamente a través de la web del Ayuntamiento. Hará falta llenar el formulario y adjuntar la documentación justificativa para tramitar la solicitud. Aquí el link del formulario

 

• Para aquellas personas que no tiene acceso a internet la gestión se podrá hacer por teléfono, llamando al 010.

 

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Ahorra energía en casa

• Recomendaciones de ahorro energético en casa durante el confinamiento

https://blog.somenergia.coop/som-energia/2020/03/estamos-en-casa-recomendaciones-de-ahorro-energetico-para-el-confinamiento/

 

• Asesoramiento individualizado gratuito telefónico de cómo ahorrar más energía:

https://www.facebook.com/elrisell/photos/a.409080152549473/1696527467138062/?type=3&theater