Si tienes alguna emergencia social los pasos a seguir son los siguientes:

 

1. Ponte en contacto con los Servicios Sociales del ayuntamiento o bien con el CUESB - Centro de Urgencias y Emergencias Sociales, para explicar tu necesidad y dejar tus datos.

• 936197311 de 9 a 14.00h de lunes a viernes (Servicios Sociales)

• 900703030 atención las 24h (CUESB)
   

2. Se pondrán en contacto telefónicamente del Centro de Servicios Sociales de tu zona para valorar el apoyo necesario.

A partir del lunes día 16 de marzo los centros de servicios sociales centran su atención en las urgencias sociales y establece 1 centro de servicios sociales de guardia por distrito.
 

El Centro de Servicios Sociales que corresponde al Besòs y el Maresme (y que atiende el resto de barrios del Distrito) es el Centro Servicios Sociales Clot

• Calle Coruña 5-7

• Horario de atención: 9:00 a 14:00 horas.

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Los Servicios Sociales están gestionando todo lo que sea posible a nivel telefónico y telemático para evitar que la gente se desplace y así preserve su salud. Darán hora presencial sólo en aquellos casos que no se puedan solucionar por vía telemática. En caso de tener que desplazarse al centro es aconsejable hacerlo de manera individual.

 

Toda la ciudadanía que tenga una emergencia social puede dirigirse a los Servicios Sociales:

Si alguna persona se encuentra repentinamente en una situación de emergencia social y no estaba dada previamente por Servicios Sociales puede acceder al servicio llamando a los números facilitados.

Si la persona ya es usuaria de Servicios Sociales antes de la crisis sanitaria del Covid19 también puede tener una situación de urgencia también se pondrá en contacto con los teléfonos facilitados.

Si crees que un vecino y vecina se encuentra en una situación de emergencia social y no se puede poner en contacto por sí mismo con los Servicios Sociales, puedes ayudarlo en la gestión llamando a los teléfonos facilitados, explicar la necesidad y dar las datos de la persona necesitada (nombre y apellidos, DNI y teléfono).

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https://ajuntament.barcelona.cat/serveissocials/es/noticia/barcelona-refuerza-los-servicios-para-cubrir-las-necesidades-basicas-de-alojamiento-higiene-y-alimentacion-4_937403

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Consulta los Consejos de Seguridad

ACTÚA ante la violencia machista, contra menores, contra personas con discapacidad y personas mayores en situación de confinamiento domiciliario.  

Consulta la Guia d’actuació de Mossos d’Esquadra (Generalitat de Catalunya).